Qui traite vos données et pour quelles finalités ?

YOUDOM-services , enregistré sous le numéro 918 366 600 R.C.S Paris, dont le siège social est situé 61 rue de Lyon 75012 PARIS, est responsable des traitements de données personnelles fondés sur votre consentement et ayant pour finalités :

• La communication d’informations relatives à YOUDOM-CARE Services
• La gestion et le suivi de vos demandes d’information concernant nos offres de services (prise de contact, demande de devis et simulateur de besoins)
• L’envoi d’offres commerciales personnalisées par voie électronique (courrier électronique, SMS et MMS) par YOUDOM-CARE et les sociétés du Groupe YOUDOM-services;
• La gestion des newsletters
• La gestion des cookies

En nous communiquant volontairement vos données personnelles par téléphone ou via les formulaires de contact en ligne, vous acceptez que nous les utilisions afin de répondre à votre demande.
La gestion de votre candidature à un emploi est basée sur l’exécution de mesures pré-contractuelles prises à votre demande.
Enfin, la réalisation d’enquêtes de satisfaction, de statistiques, d’études internes, d’analyses marketing de nos fichiers prospects et clients, d’audits et de missions de contrôle interne est basée sur l’intérêt légitime du Groupe YOUDOM-services.

Quelles sont les données que nous traitons ?

Les données vous concernant que nous sommes susceptibles de traiter portent sur : votre identité, vos coordonnées, définition de vos besoins et budget mensuels afin de pouvoir vous proposer une offre de services personnalisée le cas échéant, ainsi que les informations que vous nous avez communiquées par téléphone ou via les formulaires de contact en ligne.

Chaque formulaire indique les données obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande, ainsi que les conséquences d’un défaut de réponse de votre part.

L’accès à l’« Espace Salariés » et à l’« Espace agence » traite les données d’identification et le mot de passe des utilisateurs habilités.

Les destinataires de vos données

Selon les objectifs poursuivis, peuvent être destinataires de vos données :

• Le personnel administratif habilité de YOUDOM-SERVICES
• Les prestataires de services habilités par YOUDOM-SERVICES
• Éventuellement, les partenaires de YOUDOM-SERVICES après avoir obtenu votre consentement explicite
• Les autorités, organismes publics et administration légalement habilitées à les recevoir
• Le cas échéant, des destinataires peuvent être situés hors Union Européenne dans un pays assurant un niveau de protection adéquat ou moyennant des garanties appropriées.

En visitant les sites Internet du Groupe YOUDOM-services, des données de navigation vous concernant sont susceptibles d’être collectées afin de vous permettre d’accéder aux différentes fonctionnalités offertes. Ces données sont recueillies au moyens de traceurs ou cookies déposés sur votre terminal. La loi stipule que nous ne pouvons stocker des cookies sur votre terminal que s’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de ce site.
Vous pouvez cependant vous y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur, cependant votre expérience utilisateur risque d’être dégradée. Pour tous les autres types de cookies, nous avons besoin de votre consentement préalable.
Pour plus d’informations et gérer vos consentements, veuillez consulter notre page « Paramétrer les Cookies » .

Qui sont les destinataires de vos données ?

YOUDOM-CARE fait partie du Groupe YOUDOM-SERVICES Seul le personnel habilité par YOUDOM-CARE et les agences YOUDOM-CARE correspondant à votre demande et, le cas échéant, le personnel habilité par les sociétés du groupe YOUDOM-SERVICES, pourront avoir connaissance de ces informations. Le cas échéant, d’autres destinataires peuvent être situés hors Union Européenne, par exemple afin de traiter les demandes de renseignements.

Vos données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf demande de communication formulée par les autorités administratives ou judiciaires compétentes.

Combien de temps sont conservées vos données ?

Vos données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées.
En cas d’abonnement ou inscription à l’un des services proposés par notre site, vos données sont conservées pour toute la durée de cet abonnement ou inscription. A tout instant, vous pouvez vous désinscrire ou vous désabonner de ces services.
Dans le cadre des formulaires de demande de contact ou de demande de mise en relation, vos données sont conservées 2 ans à compter de votre dernier contact avec YOUDOM-SERVICES.

Les candidatures non retenues ne seront pas conservées. Cependant, si nous souhaitons conserver votre CV pour vous recontacter, votre consentement sera préalablement recueilli et votre CV conservé pendant 2 ans.

Quels sont vos droits et comment les exercer ?

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données personnelles vous concernant. Vous pouvez également prévoir des dispositions post-mortem sur vos données, demander la limitation du traitement, vous y opposer, ainsi que retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer ces droits :

• Par voie postale : Délégué à la Protection des Données – Département Protection des Données Groupe YOUDOM-SERVICES – 61 rue Lyon 75012 Paris
• Par courriel : dpo@youdom-care.com

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr.